Retouren en garantie

Informatie over retourrecht en garantie

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via bouwpakketshop@gmail.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Garantie ?
Op al onze artikelen zit standaard 1 jaar fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld.

Artikel defect wat nu ?
Doet u een beroep op garantie neemt u dan altijd even per e-mail contact met ons op bouwpakketshop@gmail.com
Indien u een artikel retourneert stuur dan altijd de aankoopfactuur mee met een klachtomschrijving.